Für eine unterbrechungssensible Gestaltung von Dienstleistungsarbeit müssen die Gestaltungsgrundsätze für menschengerechte Arbeit modifiziert und erweitert werden. Hier finden Sie einen Two-Pager, in dem einige dieser Grundsätze neu formuliert worden sind. Die Neuformulierungen bauen auf einer bereits etablierten Weiterentwicklung der Gestaltungsgrundsätze für menschengerechte Arbeit auf, die die spezifischen Anforderungen von Interaktionsarbeit berücksichtigt.